- El sistema de pago se encuentra totalmente operativo en la red de sucursales de la entidad financiera y en las oficinas de ServiEstado. Hasta ayer se han realizado más de 50 mil pagos.
- La medida temporal se adoptó con motivo de las huelgas que realizan trabajadores de dos empresas de transporte de valores.
Santiago, viernes 15 de mayo de 2015.- Desde ayer todos los beneficiarios del IPS ya pueden cobrar sus pensiones y beneficios a través de la red de oficinas de BancoEstado y de ServiEstado a lo largo del país. La jornada del jueves 14 se cerró con más de 50 mil pagos de pensiones y otros beneficios realizados directamente a los titulares o a sus apoderados.
La medida transitoria se adoptó debido a las paralizaciones que enfrentan algunas empresas de transporte de valores, varios servicios e instituciones han visto afectado el pago de sus prestaciones a clientes.
En este escenario, BancoEstado dispuso rápidamente la adaptación de sus sistemas para realizar los respectivos pagos. En este proceso se han producido algunos rezagos en ciertos pagos, situación que se explica porque el listado de beneficiarios se ha ido completando en forma parcial.
Los afiliados que deban realizar cobros en las sucursales IPS – Caja Los Héroes, ya pueden acudir a nuestras sucursales BancoEstado*, que atienden entre 9:00 y 14:00 horas, y a las oficinas ServiEstado, que cuentan con un horario de atención extendido de lunes a viernes entre las 08:00 y 19:00 horas, y los días sábado de 09:00 a 17:00 horas.
Es importante reiterar que pueden cobrar tanto los titulares de pensiones con su cédula de identidad, como también los apoderados de beneficiarios presentando el poder correspondiente.
Frente a esta contingencia queremos reafirmar nuestro compromiso de estar cuándo y dónde Chile nos necesita.
Fuente: Comunicaciones BancoEstado.