Essal confirma su voluntad de compensar a los usuarios por el incidente de julio

Imprimir

17 de octubre de 2019.- Ante el anuncio realizado en la mañana de hoy por el Ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine; el director del Sernac, Lucas del Villar; y el presidente de la Asociación de Consumidores de Osorno, Luis Álvarez, sobre el Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), ESSAL comunica:
– Su máximo respeto a lo que estipula la legislación vigente y, por tanto, a los
términos establecidos por el SERNAC en este proceso compensatorio.
– La voluntad de ESSAL siempre ha sido la de alcanzar acuerdos de compensación lo más satisfactorios posibles para todos los afectados por el incidente de julio, comprendiendo y empatizando con la comunidad de la cual la empresa también forma parte.
– ESSAL no solo confima su voluntad de compensar a la comunidad osornina si no que también ha tomado medidas y ha anunciado una inversión de 155 mil millones de pesos para mejorar sus procesos y robustecimiento en su
infraestructura.
– A la inversión anunciada, se suman 2.914 millones de pesos en compensaciones establecidas en el artículo 25-A de la Ley del Consumidor y se agrega el acuerdo alcanzado con las micro y pequeñas empresas de la ciudad, junto a la Cámara de Comercio de Osorno.
– En resumen, ESSAL se siente parte integrante de la comunidad de Osorno y por ello, ha realizado todos los esfuerzos necesarios para cumplir la ley con celo y compensar a sus clientes de la mejor forma posible.

 

Fuente: Grupo Etcheberry.