En Chile más del 70% de la población ya es usuaria de Internet, con más de 13 millones de personas conectadas, lo que se traduce en que “casi el 100% de la demanda comercial esté conectada”.
Con una asistencia de más de 2000 ejecutivos, empresarios y emprendedores se realizó el “eCommerce DAY Santiago 2015”, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (eInstituto), que contó con la presencia de la Subsecretaria de Economía, Katia Trusich.
En su discurso inaugural, el presidente del gremio empresarial, Peter Hill, señaló que para el 2015 las estimaciones apuntan a que las ventas de comercio electrónico crecerán entre 15 a 20% por ciento, llegando a transacciones por más de US$ 2.300 millones. “En los próximos 5 años el tamaño de las ventas podría duplicarse”, indicó Peter Hill.
El dirigente gremial manifestó que la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), ha continuado promoviendo múltiples iniciativas en pro del desarrollo del sector y contribuyendo a formar un espacio común de crecimiento entre empresas de larga tradición y nuevos emprendedores. “Un número cada vez más importante de ellos trabaja con entusiasmo en nuestro Comité de Comercio Electrónico, abordando temáticas específicas y de alto impacto en el desarrollo futuro, como son la adopción de buenas prácticas de negocios, los medios de pago, la conectividad y la logística tras toda la cadena de e-commerce, de manera de brindar un mejoramiento continuo a las condiciones sobre las que se desarrolla el sector”.
En su discurso, la subsecretaria de Economía, Katia Trusich, manifestó que el uso de las TI ha sido un motor de desarrollo y progreso social, por lo que celebró el eCommerce Day “como un espacio para emprendedores, que permite aprender de éxitos y errores”. La subsecretaria anunció la inminente publicación de una Agenda Digital de 60 medidas, que abarca temas como: gobierno digital, competencias digitales, tratamiento de datos personales y protección de éstos que son el fruto de la colaboración público- privada.
Marcos Puyrredón, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (eInstituto), manifestó que a nivel de la Región “el problema no está en la demanda, sino en mejorar la oferta, por lo que debemos trabajar en la profesionalización del ecosistema del e-commerce, buscando facilitar las ventas, lo que consiste en resolver lo complejo de forma sencilla”.
Brayan Peralta, director ejecutivo de Comercio Electrónico y Pagos Personales de VISA, presentó un estudio realizado a 4800 empresas, que muestra que un 46% de la población adulta de Latinoamérica ya posee acceso a Internet. Sin embargo, si esta cifra se compara con el Asia, donde hay menor porcentaje de acceso, se puede observar que los asiáticos “utilizan más el canal comprador”.
Para 2018, Peralta estimó el comercio electrónico de la Región en más de US$80 mil millones, destacando la llegada de grandes jugadores, como es el caso de Amazon.com a Brasil y México.
George Lever, gerente de Estudios de la CCS, planteó que ya no se habla de comercio electrónico ni de móviles “porque es algo que ya está interiorizado”. Lever explicó que más del 70% de la población nacional ya es usuaria de Internet, con más de 13 millones de personas conectadas, lo que se traduce en que “casi el 100% de la demanda esté conectada”.
La falencia indicó Lever, es que menos del 5% del pequeño comercio está haciendo negocios online, versus el 100% del gran comercio.
En términos de los compradores, explicó que un 30% de los usuarios pueden ser considerados compradores activos, versus un 20% en 2006, con un gasto promedio de US$600, lo que triplica la cifra de ese año.
La jornada, que se extenderá hasta las 19:00 hrs. de la tarde, contempla múltiples talleres y actividades especiales, entre las cuales destacan una competencia de startups y la clínica para tiendas online, Doctor Web.
Fuente: Prensa Cámara de Comercio de Santiago.