● El galardón reconoce la fiabilidad y el compromiso sostenido de la compañía de seguridad durante el trienio 2023-2025, destacando su capacidad de cumplir las promesas a sus usuarios en la protección de sus hogares.
Santiago de Chile – 16 de junio de 2026 – Prosegur Alarms, compañía líder en soluciones de
seguridad, ha sido galardonada con el premio del Índice de Confianza del Consumidor/Clientes (ICC)
en la categoría “Cumplimiento con los clientes 2026”, correspondiente a la industria domiciliaria. Este
prestigioso reconocimiento es otorgado por el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Escuela
de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI).
El premio resalta el desempeño excepcional de Prosegur Alarms tras una exhaustiva evaluación del
trienio 2023-2025. El ICC mide las variables clave que determinan la confianza corporativa, siendo el
“Cumplimiento” uno de los atributos más exigentes. Este indicador refleja directamente que la marca
“cumple con lo que promete”, un factor que resulta vital e intransable para las familias al momento de
elegir quién protege sus hogares.
Durante los años 2023, 2024 y 2025, Prosegur Alarms demostró una consistencia sobresaliente en
sus operaciones, tiempos de respuesta, transparencia y calidad de servicio al cliente en la categoría
domiciliaria. Este esfuerzo sostenido a lo largo de tres años es lo que hoy la consolida como la marca
que más seguridad brinda a los consumidores.
“Para nosotros en Prosegur Alarms, la confianza no es solo un valor agregado, es la esencia misma
de nuestro servicio”, señaló Guillermo Sahores director General de Prosegur Alarms en Chile.
“Recibir el reconocimiento al ‘Cumplimiento con los clientes 2026’ por parte del CES UAI luego de un
riguroso análisis de nuestro desempeño en los últimos tres años, nos llena de orgullo. Este galardón
confirma que nuestros clientes saben que, ante cualquier eventualidad, cumpliremos nuestra promesa
de proteger lo que más valoran”, acotó el directivo.
Este reconocimiento fue anunciado y celebrado a través de los canales oficiales del Centro de
Experiencias y Servicios de la UAI, reafirmando el posicionamiento de Prosegur Alarms en la élite de
las empresas que lideran la Experiencia de Cliente (CX) a nivel nacional.
Este premio impulsa a Prosegur Alarms a continuar apostando por la innovación tecnológica, la
atención personalizada y el servicio de excelencia desde su Central Receptora de Alarmas (CRA),
garantizando que el cumplimiento y la tranquilidad de sus clientes sigan siendo el pilar central de la
organización en los años venideros.
Fuente: llyc.