- La compañía aumentará hasta 170 sus cuadrillas de terreno para la atención de emergencias, incluyendo a su vez maquinaria pesada, tanto para el despeje de bloqueos de árboles caídos y la llegada a sectores de difícil acceso, como zonas precordilleranas.
- Al utilizar los distintos canales de atención de la compañía, se recomienda a los usuarios tener siempre a mano su número de cliente, lo que hace más expedito el ingreso de los requerimientos.
- Ante la posibilidad de una suspensión temporal en el servicio eléctrico, Chilectra llama a no intervenir e intentar reponer el servicio por medios propios, de manera de evitar cualquier riesgo de accidente eléctrico.
Santiago, abril 13 de 2016. Con el objeto de hacer frente al temporal de lluvia que se espera afecte en las próximas horas a la zona centro-sur del país, especialmente en la Región Metropolitana, y que significaría –de acuerdo a los pronósticos meteorológicos- la caída de entre 30 y 50 milímetros de agua, Chilectra implementará un Plan de Contingencia para atender los eventuales problemas que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrica en algunas zonas de Santiago.
Para estos efectos, la compañía ha adoptado una serie de medidas adicionales y ha aumentado la cantidad de recursos, tanto técnicos como humanos, para mitigar los efectos del sistema frontal que afectaría a la capital.
El Plan de Contingencia considera aumentar la capacidad de acción en terreno, hasta 170 cuadrillas para la atención de emergencias, además de cuadrillas especiales, que cuentan con maquinaria pesada, tanto para el despeje de bloqueos de árboles caídos y la llegada a sectores de difícil acceso, tales como las zonas precordilleranas, donde se podría encontrar nieve.
Ante eventuales afectaciones a la red eléctrica, producto de caídas de ramas y árboles provocados por el viento y la lluvia, las personas deberán actuar con sumo cuidado y no acercarse a cables que pudieran estar en el suelo, los que podrían estar energizados.
Chilectra llama a sus clientes a la prudencia y a no intervenir e intentar reponer el servicio por medios propios, de manera de evitar cualquier riesgo de accidente eléctrico.
Al utilizar los distintos canales de atención de la compañía, se recomienda a los usuarios tener siempre a mano su número de cliente, lo que hace más expedito el ingreso de los requerimientos.
Para estos efectos, la compañía reforzará su Fono Emergencia, al igual que sus canales de atención digital, tanto su página web como su cuenta twitter @chilectra, Facebook y su aplicación para teléfonos móviles.
En la operación del Plan de Contingencia de Chilectra, que está coordinado con las autoridades y organismos correspondientes, participan más de 800 personas, entre trabajadores y colaboradores.
Chilectra atiende a 33 comunas de la Región Metropolitana
Chilectra es la principal distribuidora de energía eléctrica del país, con más de 1,7 millón de clientes. Su área de concesión es de 2.037 km2, que abarca 33 comunas ubicadas exclusivamente en la Región Metropolitana: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, Estación Central, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Pudahuel, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Vitacura, Santiago, Providencia, Huechuraba, Quilicura, Lo Barnechea, Colina, Lampa y Til Til.
Fuente: Enersis Chile.