Durante una nueva edición de HR360 Chile, la Cámara de Comercio de Santiago reunió a representantes del sector privado y especialistas para abordar los cambios que enfrenta el mercado laboral, las nuevas exigencias regulatorias y el impacto de la inteligencia artificial en la gestión de personas.
Santiago, 27 de agosto de 2026.- En un escenario marcado por profundas transformaciones en el mercado laboral, la incorporación de nuevas tecnologías y cambios regulatorios que impactan directamente a las organizaciones, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) realizó una nueva edición de HR360 Chile 2026, encuentro organizado junto a su Comité de Personas para analizar los principales desafíos que enfrentan actualmente las empresas en materia de empleo, talento y gestión de personas.
La jornada fue inaugurada por la presidenta de la CCS, María Teresa Vial, quien alertó sobre el actual escenario del empleo, con una tasa de desocupación de 9,4%, equivalente a 980.270 personas que no encuentran una oportunidad laboral. Asimismo, advirtió que durante el trimestre abril-junio de 2026 se crearon, en términos interanuales, más de 114 mil puestos de trabajo informales, mientras se destruyeron cerca de 33 mil empleos formales.
La dirigente gremial reiteró que “el aumento sostenido en los costos de contratación, impulsado por diversas leyes recientes, ha incrementado la carga para las empresas a un nivel en que se les hace prácticamente imposible sostener sus márgenes y, por consecuencia, crear nuevos puestos de trabajo. En ese sentido, reactivar el mercado laboral requiere equilibrar la protección del trabajador con políticas que no asfixien la capacidad de las empresas para generar empleo formal y sostenible”.
En esta misma línea, el gerente de Estudios de la CCS, George Lever, alertó sobre los cambios estructurales que se advierten en el mercado del trabajo y que han llevado a la economía a lo que denominó como una “recesión laboral”. Lever advirtió que la avanzada sobre reguladora de los últimos años disparó los costos de contratación, al mismo tiempo que la revolución tecnológica ponía a disposición del sector productivo herramientas cada vez más poderosas y accesibles.
Como ejemplo, mostró que durante los últimos cuatro años el costo de la mano de obra reportado por el INE aumentó un 32%, mientras que los costos asociados a la inteligencia artificial disminuyeron un 99%. Según explicó, este escenario está modificando los incentivos productivos y contribuyendo a una menor intensidad de empleo en la economía.
En este contexto, la CCS presentó además los resultados de una encuesta realizada por su nuevo Panel de Expertos en Gestión de Personas, que recogió la visión de 70 líderes de recursos humanos respecto de las medidas prioritarias para impulsar el empleo. Entre las principales propuestas destacaron modernizar la regulación laboral y otorgar mayor flexibilidad al mercado del trabajo (34%); fortalecer el apoyo a la creación de nuevos emprendimientos (33%); promover incentivos para la contratación de personas mayores (30%); y avanzar en la Ley de Sala Cuna Universal (23%).
Cadem: crecimiento e inversión como claves para recuperar el empleo
Durante su presentación, el gerente general de Cadem, Roberto Izikson, sostuvo que Chile enfrenta una urgencia laboral que no ha recibido la misma prioridad que otros problemas nacionales y destacó que cerca de un millón de personas se encuentran actualmente desempleadas. Se trata de una cifra comparable a la observada durante la pandemia, y que el país presenta una de las tasas de desempleo más altas de la OCDE, muy superior al promedio de América Latina.
A partir de los sondeos realizados por la consultora, Izikson señaló que entre los chilenos se ha fortalecido la asociación entre crecimiento económico, inversión y generación de empleo, mientras que las principales aspiraciones siguen vinculadas a la estabilidad económica, la vivienda, la capacidad de ahorro y la seguridad.
Protección de datos: desafíos para la gestión de personas
Otro de los ejes abordados durante HR360 fue la próxima entrada en vigencia de la Ley de Protección de Datos Personales, prevista para el 1 de diciembre de 2026, y los desafíos que supone para las empresas la adecuación al nuevo marco regulatorio.
Durante un panel dedicado a esta materia, la presidenta de la CCS, María Teresa Vial puso el foco en la necesidad de contar oportunamente con las definiciones regulatorias y la institucionalidad necesarias para una adecuada implementación de la normativa, especialmente considerando la proximidad de su entrada en vigencia y los procesos de adaptación que deberán realizar las organizaciones.
La conversación fue moderada por Fernando Arab, exsubsecretario del Trabajo durante el primer gobierno de Sebastián Piñera, y contó además con la participación de María Elba Chahuán, emprendedora y directora de la CCS; Boris Muñoz, gerente de la División Control de Asistencia de Vigatec; y Cristián Carvajal, gerente corporativo de Personas de Falabella Retail. Durante el panel se abordó especialmente el impacto que tendrá la nueva regulación en las áreas de gestión de personas, considerando el volumen de información personal y sensible que administran, así como la necesidad de fortalecer el consentimiento informado y avanzar hacia una cultura que limite el almacenamiento innecesario de datos.
Nuevos liderazgos y transformación organizacional
La jornada abordó además los cambios que la inteligencia artificial está generando en la gestión de personas y los modelos de liderazgo. Ignacio Fernández, cofundador del Lead Institute Chile; Magdalena Zapata, CEO de L’Oréal Chile; y Ramiro Blázquez, cofundador y director de Negocios de People4ward, analizaron desde distintas perspectivas cómo las organizaciones pueden integrar nuevas tecnologías, adaptar sus culturas internas y fortalecer liderazgos capaces de combinar automatización, colaboración, visión estratégica y desarrollo del talento.
Fuente: Extend.