- El estudio, elaborado en colaboración con la Cámara de Comercio de Santiago y la Universidad del Desarrollo, reconoció a Colún, Doctor Simi y Sodimac como las marcas mejor evaluadas por la ciudadanía.
Santiago, julio de 2026 — En el auditorio central de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Ipsos presentó la cuarta edición del Monitor de Sostenibilidad Empresarial (MSE) 2026.
En la investigación, elaborada en conjunto con la CCS y el Centro de Sostenibilidad Empresarial de la Universidad del Desarrollo (UDD) como socio académico, se analiza cómo el país comprende y evalúa el impacto ambiental, social y de gobernanza de las compañías. La investigación puso el foco principal en la necesidad de construir comunicaciones de sostenibilidad que sean no solo efectivas, sino también claras y éticas.
Durante el evento, los expertos de las instituciones aliadas profundizaron en estos hallazgos. El subgerente de Estudios Públicos de Ipsos, Miguel Ángel Pinto, propuso construir la comunicación considerando que las personas desconocen los términos técnicos sobre la sostenibilidad. Además, reveló que al consultar a la ciudadanía por ejemplos de empresas que tengan conductas sostenibles, la mayoría no logra recordar ninguna marca de forma espontánea.
“Nunca antes hubo tanta comunicación sobre la agenda de sostenibilidad, sin embargo, las empresas han equivocado el camino comunicando sus iniciativas de manera muy genérica, cayendo en simbolismos y alusiones en general al mundo verde sin mucha diferenciación. El resultado es que han generado ruido más que impacto comunicacional”, comentó Pinto.
Por su parte, Nastascha Avaria, subgerenta de Sostenibilidad de la CCS, expuso sobre la ética en los mensajes, señalando que para que una comunicación no caiga en el falacias o lavados de imagen a través de la sostenibilidad (sustainability washing), la comunicación debe ser clara y sobre todo con información que pueda ser contrastada por los consumidores.
A su vez, Roberto Ponce, director del Centro de Sostenibilidad Empresarial de la UDD, analizó cómo se articulan la confianza y credibilidad de los mensajes, concluyendo que el atractivo visual es el factor que tiene mayor peso relativo al momento de generar credibilidad en una pieza publicitaria.
Los premiados
En la edición de 2026, el promedio del Índice de Percepción de Sostenibilidad Empresarial (IPSE), alcanzó los 593 puntos, en una escala de 0 a 1000, una leve baja con respecto al año anterior. En cuanto a categorías, alcanzó 573 puntos en la dimensión Ambiental, 610 en Social y 595 en Gobernanza.
Durante el evento se galardonó a las primeras 10 compañías que lideraron el ranking IPSE 2026, junto al mejor puntaje de cada dimensión. El primer lugar fue obtenido por Colún con 708 puntos; seguida por Doctor Simi con 682 puntos, y el premio de Gobernanza; en tercer lugar estuvo Sodimac con 670 puntos, más el premio Social; mientras que el reconocimiento de la dimensión Ambiental fue para Natura.
Fuente: Zeta Comunicaciones