Impulsada por una creciente demanda de confianza, autonomía y control durante los viajes, la plataforma global de movilidad y entregas inDrive promueve un sencillo protocolo de verificación visual para los usuarios antes de iniciar el viaje, respaldado por tecnologías de verificación de conductores e inteligencia artificial.
SANTIAGO, Chile – 18 de Junio de 2026 En línea con su compromiso por ofrecer una experiencia cada vez más segura y transparente, inDrive, la plataforma global de movilidad y entregas, desarrolla continuamente iniciativas para fortalecer sus herramientas de seguridad para usuarios y socios conductores en Chile.
Como parte de este enfoque, la plataforma invita a los usuarios a realizar tres verificaciones simples antes de iniciar cada viaje. Se trata de medidas prácticas que permiten asegurar que la información del viaje coincida correctamente en la app.
- Identidad del socio conductor:
Antes de subir al auto e iniciar el viaje, se recomienda confirmar que el nombre y la foto que aparecen en la aplicación correspondan a la persona que conduce. Esto permite validar que el perfil ha pasado los procesos de verificación de la plataforma. - Validación de la patente:
Revisar que la patente del vehículo coincida con la que muestra la app es clave para asegurar que el viaje corresponde al solicitado. - Datos del vehículo:
También es importante verificar que el modelo, color y marca del auto coincidan con la información entregada en la aplicación.
Para fortalecer estos procesos, inDrive colabora con Truora, una empresa líder en verificación de identidad en América Latina. Esta integración facilita la verificación exhaustiva de la identidad y los antecedentes judiciales de los conductores, asegurando al mismo tiempo que la información de quienes operan en la plataforma se mantenga actualizada y precisa.
“En inDrive buscamos que cada viaje sea confiable desde el inicio. Combinamos tecnología con decisiones informadas de los propios usuarios, para que tengan mayor control y tranquilidad al moverse por donde quieran, afirmó Javier Silva, Country Manager de inDrive Chile.
Más herramientas dentro de la app
La aplicación también cuenta con un Centro de Seguridad, identificado con un ícono de escudo, donde los usuarios pueden acceder a funciones como compartir su recorrido en tiempo real con contactos de confianza o utilizar el botón de asistencia en caso de necesitar ayuda.
Además, el sistema de calificaciones permite a la comunidad evaluar cada viaje, contribuyendo a mantener estándares de calidad y una experiencia consistente dentro de la plataforma.
inDrive también cuenta con la función de grabación de audio para todos los viajes en Chile y el fortalecimiento de su estrategia de seguridad, reforzando su compromiso con una experiencia más segura para pasajeros y conductores. La función permite grabar voluntariamente el audio durante los viajes como medida preventiva ante posibles incidentes.
“En inDrive entendemos que la seguridad es un proceso de mejora continua. Por eso seguimos invirtiendo en tecnología, prevención y herramientas que permitan a todos sentirse cada vez más protegidos y seguros”, señala Christiam Alfonso, Safety Project Manager LatAm de inDrive.
Sobre inDrive
inDrive es una plataforma global de movilidad y entregas. La aplicación de inDrive ha sido descargada más de 400 millones de veces y fue la segunda app de movilidad más descargada por cuarto año consecutivo. Además de viajes, inDrive ofrece una extensa lista de servicios urbanos, incluyendo transporte ciudad a ciudad, entregas, además de servicios financieros. En 2023, inDrive lanzó New Ventures, su brazo de capital de riesgo y M&A.
inDrive opera en 1110 ciudades de 48 países. Impulsada por su misión de combatir la injusticia, la empresa se compromete a tener un impacto positivo en la vida de mil millones de personas para 2030. inDrive persigue esta meta tanto a través de su negocio principal, que apoya a las comunidades locales mediante un modelo de precios justos, como a través de sus programas de impacto.
Para más información visite www.inDrive.com
Fuente: Parla.