● En 2025, las primas emitidas alcanzaron los COP 19,6 (USD 4,844 millones) con un crecimiento del 2.4% con respecto al año anterior.
● En Chile, la compañía centró su negocio en innovación digital y foco en el talento humano.
Tras la presentación de su Informe periódico de fin de ejercicio 2025, Suramericana –presente en Chile a través de Seguros SURA–, reportó un desempeño sólido a nivel regional, reflejado en una utilidad neta de COP 776 mil millones y una rentabilidad sobre el patrimonio (ROE, por sus siglas en inglés) de 12.5%, en un año marcado por un entorno competitivo y retador.
En 2025, las primas emitidas alcanzaron los COP 19,6 (USD 4,844 millones) con un
crecimiento del 2.4% con respecto al año anterior. Este resultado estuvo influenciado por la
decisión de priorizar la rentabilidad sobre el crecimiento, mediante la depuración de algunos
segmentos de negocio en Seguros Generales, así como por un contexto de mayor
competencia, especialmente en el segmento de autos.
Resultados mercado chileno
En Chile, la compañía destacó un desempeño local marcado por el fortalecimiento del
talento humano como motor de la innovación tecnológica y la expansión de alianzas
estratégicas.
Durante 2025, Seguros SURA cerró el año con un equipo de 662 colaboradores, quienes
protagonizaron un ambicioso programa de desarrollo profesional. La compañía reportó un
promedio de 75,42 horas de formación por empleado, cifra que subraya el compromiso de la
organización con la actualización constante y la excelencia en el servicio en un entorno de
alta competitividad.
Este robusto plan de formación ha sido el pilar para la implementación exitosa de SURA
Tech, una plataforma insurtech de clase mundial que permitió a la filial chilena agilizar su
portafolio de soluciones en movilidad, viajes y arrendamiento. Bajo este ecosistema, la
compañía lanzó su nueva App de Movilidad una herramienta que integra telemetría y un
sistema de recompensas para promover hábitos de conducción segura, transformando la
relación con el asegurado mediante la prevención y los incentivos.
En esa misma línea, para potenciar su presencia en el mercado automotriz, la compañía
implementó un plan de expansión a través de concesionarios (dealers) y consolidó una
alianza estratégica de distribución con el retail ABCDIN, permitiendo diversificar sus canales
y facilitar el acceso a soluciones de protección en puntos de venta no tradicionales,
complementando su robusto despliegue en concesionarios y canales digitales.
“Los resultados de 2025 reflejan una gestión enfocada en la calidad del negocio, la
eficiencia y la disciplina técnica. Seguimos avanzando en un modelo que combina
crecimiento con rentabilidad y que amplía el rol del seguro en la vida de las personas y las
empresas”, afirmó Juana Francisca Llano, presidente de Suramericana.
Para 2026, la compañía proyecta un crecimiento regional en primas de entre 9% y 11%,
manteniendo el foco en la sostenibilidad del negocio, la eficiencia operativa y el
fortalecimiento del resultado técnico.
Fuente: Parla.