● La distinción reconoce la madurez operacional del centro de datos —personas, procesos y gestión del riesgo— para garantizar resiliencia y disponibilidad de información crítica.
● El reconocimiento de Uptime Institute, referente global en certificación de infraestructura digital, eleva el estándar para industrias altamente demandantes en continuidad y confiabilidad.
Santiago, abril de 2026.– SONDA informó que su Data Center Kudos obtuvo la certificación Tier IV Gold Certification of Operational Sustainability (TCOS) otorgada por Uptime Institute, uno de los estándares internacionales más exigentes para evaluar la operación y gestión de centros de datos. De acuerdo con una publicación de BBVA (2025), se trata de una distinción que ostentan solo 24 data centers a nivel global. En Latinoamérica, además, se ubica entre los pocos casos con este nivel, consolidando a Chile como un actor relevante en infraestructura digital para servicios críticos.
A diferencia de certificaciones centradas solo en diseño o infraestructura, TCOS Gold pone el foco en la madurez operacional: disciplina de procesos, entrenamiento, gestión de cambios y capacidad de mantener continuidad aun bajo escenarios de alta exigencia. Uptime Institute ha señalado que, en su análisis de incidentes, cerca del 70% de las fallas en data centers se relaciona con error humano, lo que refuerza la relevancia de contar con equipos, procedimientos y cultura operativa de clase mundial. En concreto, este estándar evalúa cómo se entrena a los equipos, cómo se documenta el conocimiento y cómo se ejecutan protocolos ante eventos que podrían interrumpir servicios.
“Esta certificación reconoce algo muy concreto: nuestra capacidad de operar de manera consistente, resiliente y predecible. Para nuestros clientes, continuidad operacional no es un concepto; es asegurar que sus datos críticos estén disponibles cuando más se necesitan”, destaca Gunther Hennigs, director de Servicios Data Center de SONDA. “Kudos es parte de nuestra propuesta para acompañar a organizaciones que requieren alta disponibilidad, cumplimiento y soporte 24/7, en un entorno donde la dependencia de sistemas digitales es total”, agrega Andrés Morales, VP de Data Center de la empresa líder en transformación digital en América Latina.
“Tier IV Gold Operational Sustainability valida que la operación está preparada para sostener altos niveles de disponibilidad con control, trazabilidad y mejora continua, más allá de la robustez de la infraestructura”, explica Mozart Mello, Managing Director Latin América de Uptime Institute. El especialista destaca que el reconocimiento se basa en auditorías que revisan cómo las organizaciones gestionan el riesgo operacional en el tiempo. “La diferencia está en la consistencia: no basta con tener infraestructura robusta; la operación debe sostener ese desempeño día a día”, complementa.
El logro adquiere especial relevancia para industrias reguladas y altamente dependientes de la disponibilidad, como servicios financieros, retail y telecomunicaciones, donde un minuto de indisponibilidad impacta ventas, atención y reputación. Uptime Institute ha emitido más de 4.000 certificaciones en más de 122 países, reflejando la adopción global del estándar. Es por eso que contar con certificaciones agnósticas y reconocidas internacionalmente se vuelve una señal objetiva para clientes que buscan reducir riesgo y asegurar continuidad de sus operaciones digitales.
Con este hito, SONDA reafirma su estrategia de ofrecer infraestructura y servicios digitales con foco en confianza, continuidad y excelencia operacional, aportando a la resiliencia tecnológica que hoy requieren empresas y servicios esenciales del país.
Fuente: e-press.