- Nicolás Goldstein, Country Managing Director de Accenture en Sudamérica, abordó también en el podcast de Mercado Libre su visión sobre la inteligencia artificial y su ambición de vida marcada por desafíos extremos, tanto corporativos como deportivos.
Santiago de Chile, 2 de diciembre de 2025. – El nuevo episodio de Mentes Libres, el espacio de conversación conducido por Alan Meyer, dio la bienvenida a Nicolás Goldstein, Country Managing Director de Accenture en Sudamérica, quien compartió su inspiradora trayectoria que lo llevó a la cima corporativa y a desafiar sus límites en carreras de ultra resistencia. El ejecutivo, con un pasado en McKinsey y Latam Airlines, conversó sobre su filosofía de vida, la gestión de equipos de alto rendimiento y su perspectiva optimista sobre la transformación tecnológica.
El futuro de Chile: Orden, desfachatez y exportación de talento STEM
Respecto a Chile, donde reside hace 15 años, Goldstein expresó su admiración por el “orden” del país, pero señaló que a veces ese mismo orden “le juega en contra” al limitar la audacia y la innovación.
Para volver a crecer, propuso una medida concreta: que Chile se convierta en un exportador de talento intelectual y de tecnología. “Si Chile pudiese exportar tecnología, como las carreras STEM, temas audiovisuales, hacer películas, temas de satélites, temas de biotecnología, temas de programación –con algún tipo de ayuda del Estado– se podría convertir en un gran exportador de talento intelectual”, aseveró. También invitó a ser “un poquito más desfachatado” para cuestionar e intercambiar ideas.
Un destino forjado a los 16 años
Goldstein reveló que, desde los 16 años, trazó una clara hoja de ruta para alcanzar su meta de ser Gerente General siendo joven. “Mi destino era ser gerente general de algo, siendo joven. Y lo logré cuando vine aquí a Chile, en Latam Airlines”, relató. Este enfoque se basó en lo que él llama “ingeniería reversa” de su carrera: determinar el destino para luego planificar cada paso necesario para llegar allí.
Sin embargo, el motor que impulsa su vida va más allá de los títulos. Goldstein enfatizó que su verdadera motivación es el “impacto en la gente”. “La gente se acuerda de cómo los hiciste sentir más que de los resultados”, afirmó, destacando la importancia del interés genuino y el liderazgo cercano.
La motivación del desafío
La ambición de Goldstein se manifiesta tanto en la oficina como en el deporte, donde se expone a situaciones extremas, como correr 250 kilómetros en el Sahara y 300 kilómetros en Gales: “Me encanta exponerme a situaciones difíciles, porque cuando las supero, valoro todo lo que tengo”.
Estos desafíos, aunque le costaron “ampollas, dedos, infectados”, le ofrecieron una profunda reflexión sobre el éxito y el fracaso, especialmente viniendo de una cultura corporativa centrada en los números. “Si hiciste tu mejor esfuerzo, me lo digo a mí mismo, ¿sale lo que sale? Sientes que dejaste todo en la cancha”, es la filosofía que aplica en ambos ámbitos, según Goldstein. El ejecutivo se define por la necesidad de ir “a fondo” en todo lo que hace.
La Inteligencia Artificial: La historia de la humanidad y cero apocalipsis
Sobre la Inteligencia Artificial (IA), el líder de Accenture se mostró “muy poco apocalíptico”, desmitificando el miedo a la pérdida de empleos: “La gente me dice, se van a perder los empleos, lo que yo hago no va a existir más. Es la historia de la humanidad”.
Goldstein comparó la IA con la llegada de la calculadora o internet, señalando que la humanidad se acomoda agregando nuevas capas de oportunidad, como lo demuestra el surgimiento de podcasts, YouTube y los influencers. Además, subrayó que el foco debe estar en la capacitación, especialmente en la “silver economy” (personas mayores de 50 años), por su gran capacidad de aprender las nuevas herramientas.
Durante la entrevista, compartió un potente ejemplo de omnicanalidad de un cliente de Accenture: una IA que manejó una situación crítica (el corte de luz de una abuelita dependiente de oxígeno) pasando fluidamente de chat a voz, mostrando eficiencia y un manejo humano excepcional, incluso negándose a dar el horóscopo antes de resolver la emergencia.
El episodio completo de Mentes Libres con Nicolás Goldstein ya está disponible en las plataformas de La Tercera:
Fuente: Parla.