La marca fue reconocida por los consumidores chilenos como la número uno en la categoría Cuidado Piel en la VI versión del estudio, además de posicionarse entre las compañías mejor evaluadas por su aporte al entorno y la sociedad.
Santiago de Chile, mayo de 2026 – Natura ingresó al Top 10 de las marcas más valoradas por los consumidores en Chile según el estudio B-Brands 2026, posicionándose en el puesto número 10 del ranking general entre 226 marcas evaluadas. Además, la compañía obtuvo el 1° lugar en la categoría Cuidado Piel y el 2° lugar en la industria Higiene, consolidando su posicionamiento como una de las marcas mejor evaluadas por los consumidores en materia de sustentabilidad, propósito y aporte al entorno.
Los resultados del estudio liderado por Better Brands y patrocinado por Pacto Global Chile evaluó a 226 marcas pertenecientes a industrias como Alimentos, Bebidas, Higiene, Retail, Finanzas, Entretención, Transportes y Telecomunicaciones. El ranking mide las percepciones y expectativas de los consumidores respecto al aporte de las marcas al entorno, considerando variables asociadas a impacto social, ambiental y conexión con las personas. La edición 2026 del estudio además evidenció que las expectativas hacia las marcas continúan creciendo: un 80% de las personas espera que las marcas las hagan sentir bien emocionalmente y un 72% considera importante que compartan sus valores y principios.
El liderazgo obtenido por Natura en la categoría Cuidado Piel refleja el reconocimiento de los consumidores hacia una marca que ha construido su trayectoria sobre la base del bienestar, la regeneración y el desarrollo de relaciones más conscientes. A esto se suma el importante desempeño alcanzado en la industria Higiene, donde Natura obtuvo el 2° lugar, reafirmando su posicionamiento dentro de una de las categorías más competitivas y relevantes del estudio.
Asimismo, ingresar al Top 10 del ranking general evidencia una valoración transversal por parte de las personas, quienes reconocen cada vez más a las marcas que no solo ofrecen productos de calidad, sino que también generan un impacto positivo y coherente con las demandas sociales y medioambientales actuales. En esta edición, además, la dimensión “Planeta” volvió a posicionarse como la más valorada por los consumidores, donde un 81% declaró considerar importante que las marcas contribuyan positivamente al medioambiente.
“Hoy las personas esperan mucho más de las marcas que solo un buen producto: esperan coherencia, transparencia y compromiso real con los desafíos sociales y ambientales. Que Natura sea reconocida dentro de las marcas con mayor impacto positivo del país refleja que existe una valoración hacia aquellas compañías que buscan generar bienestar no solo a través de lo que venden, sino también desde la manera en que se relacionan con las personas, las comunidades y el entorno. En línea con los resultados del estudio ‘Radiografía de la Belleza 2026’ que realizamos junto a Cadem, identificamos que 9 de cada 10 mujeres consideran importante que los productos respeten el medioambiente y que 9 de cada 10 exigen acciones concretas más allá del discurso. Hoy, decir que una marca es ‘sustentable’ ya no es suficiente”, comentó Florencia Racana, Gerenta de Reputación y Comunicación Corporativa de Natura Mercado Sur.
Según B-Brands 2026, 8 de cada 10 personas consideran importante que las empresas contribuyan a construir un mundo mejor y un 72% espera que las marcas compartan sus valores y principios. Sin embargo, solo un 11% percibe que eso realmente ocurre. A esto se suma que más de la mitad de los encuestados afirmó haber visto información falsa o engañosa sobre sostenibilidad en comunicaciones de marcas, reflejando una creciente exigencia hacia la transparencia y la coherencia corporativa. En ese escenario, el reconocimiento obtenido por Natura refleja la valoración hacia marcas que logran sostener una propuesta coherente entre lo que comunican, hacen y generan en las personas y el entorno.
Con este nuevo reconocimiento, Natura reafirma su compromiso con una belleza que va más allá del cuidado personal, promoviendo relaciones más conscientes con las personas, las comunidades y el medioambiente.
Revisa el estudio completo Aquí.
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Sobre Natura
Fundada en 1969, Natura es una multinacional brasileña de higiene y cosmética. Cuenta con 4,8 millones de consultoras en América Latina y es líder en el sector de venta directa en Brasil. Fue la primera empresa del mundo que cotiza en bolsa en recibir la certificación B Corporation en diciembre de 2014, que refuerza su desempeño social, ambiental y económico transparente y sostenible. También es la primera empresa brasileña en obtener el sello “The Leaping Bunny”, otorgado por la organización de protección animal Cruelty Free International en 2018, que atestigua el compromiso de la empresa de no probar sus productos o ingredientes en animales. Con operaciones en Argentina, Chile, Colombia, Estados Unidos, Francia, México y Perú los productos de la marca Natura pueden adquirirse con las más de 100 mil Consultoras y emprendedoras de belleza en Chile, a través del comercio electrónico en www.natura.cl, la App Natura, la tienda oficial de Natura en Mercado Libre y en las más de 51 tiendas propias a lo largo del país.
Fuente: Público Porter Novelli.