- La nueva tienda marca el cierre de un exitoso plan de expansión en 2024, con un enfoque en sostenibilidad y la experiencia omnicanal para sus clientes.
Santiago de Chile, diciembre de 2024 – Natura, la reconocida marca de belleza brasileña, celebra la apertura de su tienda número 40 en Chile, ubicada en la región de Coquimbo. Este hito marca el cierre de un exitoso año de expansión, consolidando a Natura como un referente en belleza sostenible y experiencia omnicanal.
La apertura de esta tienda refuerza la presencia de Natura en las principales regiones del país, siendo ésta la primera en Coquimbo y destacándose como un espacio diseñado para ofrecer una experiencia integral. “Estamos muy emocionados de llegar a Coquimbo con una tienda que representa la esencia de Natura: belleza, sostenibilidad e innovación al servicio de nuestros clientes. Este nuevo espacio no solo fortalece nuestra presencia en Chile, sino que refuerza un enfoque omnicanal que eleva la experiencia del cliente. Este hito marca el cierre de un ciclo de crecimiento estratégico y sienta las bases para un 2025 lleno de nuevas oportunidades”, señaló Mónica Allen, Gerenta de Retail de Natura Chile.
Un espacio que une belleza y sostenibilidad
La nueva tienda de Coquimbo cuenta con un muro verde de musgo preservado, diseñado por Fioridesign, que no solo aporta belleza natural al espacio, sino que también actúa como un purificador ambiental, ayudando a reducir contaminantes y a contribuir en la producción de oxígeno.
Este nuevo local ofrecerá el portafolio completo de productos naturales y sostenibles de Natura, sumado a eso incorporará servicios que combinan la experiencia física con el e-commerce, como la opción de recoger compras realizadas en línea. Este enfoque omnicanal busca facilitar la interacción de los clientes con la marca.
Además, incluye un mueble de consultoría de belleza, donde los clientes podrán recibir asesorías personalizadas y experimentar con los productos de la marca, haciendo de cada visita una experiencia única y enriquecedora.
Siguiendo la línea de sus tiendas en el norte del país, como Arica, Antofagasta y Calama, la nueva tienda de Coquimbo contará con el programa Natura recupera que invita a los clientes a devolver envases Natura para reciclaje, promoviendo el consumo responsable. Durante 2024, las tiendas del norte lograron recuperar más de 184 kg de materiales reciclables, incluidos papel, plástico y vidrio, reforzando el compromiso de Natura con el medioambiente.
Una expansión que no se detiene
La tienda en Coquimbo marca el cierre de las aperturas de 2024, un año en el que Natura consolidó su expansión en el país con un total de 15 aperturas. Con este nuevo local, la marca refuerza su presencia en Chile y se prepara para seguir creciendo en 2025, llevando sus productos sostenibles a más regiones.
Con la inauguración de su tienda número 40, Natura no solo celebra un hito en su expansión, sino que también avanza hacia un futuro más conectado con sus clientes y comprometido con el cuidado del medioambiente.
Fuente: Público Porter Novelli