Santiago, 08 de octubre de 2016.- Terminar con las largas filas y horas de espera para obtener una cita médica en los Centros de Salud es el objetivo del nuevo Sistema de Entrega de Horas Telefónicas que lanzó la comuna de La Reina, con una línea única gratuita para toda la Red de Salud (800 432 030), donde las vecinas y vecinos podrán conocer los cupos de horas médicas disponibles durante el día.
Esta iniciativa centrará en los llamados telefónicos toda la atención médica (Odontológicas, Ginecológicas y Enfermos Crónicos). Este último grupo de pacientes recibirá mensajes educativos en relación a sus medicamentos, controles de salud y confirmación de asistencia o anulación de la cita a través de mensajería de texto o llamadas telefónicas.
El sistema incluye la confirmación o anulación de horas a través de mensajería de texto. Esto permitirá disminuir atenciones perdidas por inasistencia (entre un 5 % y 37% de las horas de profesionales). Al cancelar la atención se reasignará a otra persona la cita médica. Además, se dispondrá de atención preferencial a adultos mayores enfermos, sin necesidad de llamar. Sólo deben asistir durante las mañanas y con 20 cupos preferenciales diarios en cada Centro de Salud.
Fuente: Municipalidad de La Reina