● El recién divulgado Global CEO Outlook – Banking and Capital Markets de KPMG
muestra un mayor optimismo entre los líderes de la banca y el mercados de
capitales a nivel global, junto con un fuerte foco en ciberseguridad, rentabilidad y
adopción de inteligencia artificial como ejes que marcarán el crecimiento del sector
en los próximos años.
● El 70% de los CEO del sector bancario planea destinar entre 10% y 20% de su
presupuesto a iniciativas de IA durante los próximos 12 meses.
Santiago, 10 de febrero de 2026.- Los CEO del sector bancario y del mercados de capitales
a nivel global muestran una visión más optimista sobre el desempeño futuro de sus
organizaciones, según la última edición del CEO Outlook – Banking and Capital Markets de
KPMG. El estudio recoge la opinión de líderes del sector en 11 países, entre ellos Estados
Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia y Canadá.
El estudio identifica factores que pueden incidir de manera directa en el desempeño del
sector en el mediano plazo. La ciberseguridad aparece como la principal preocupación para
los líderes del sector, con 86% de los CEO señalando que será el aspecto con mayor
probabilidad de impactar el crecimiento organizacional en los próximos tres años, en un
contexto de acelerada digitalización y aumento de amenazas tecnológicas.
La inteligencia artificial también ocupa un lugar relevante en las decisiones estratégicas.
70% de los CEO del sector bancario planea destinar entre 10% y 20% de su presupuesto a
iniciativas de IA durante los próximos 12 meses, mientras que 69% espera obtener retornos
de estas inversiones en un horizonte de uno a tres años, lo que refleja una evolución hacia
una adopción más madura y orientada a resultados.
Además, de acuerdo con el informe, 83% de los CEO del sector bancario declara estar
confiado en el crecimiento futuro de su compañía, lo que representa un aumento respecto
del 78% registrado el año anterior. Esta mayor confianza se refleja también en las
proyecciones financieras, ya que 41% de los ejecutivos espera un crecimiento de entre
2,5% y 4,99% en sus ganancias durante el próximo año, mientras que un grupo adicional
anticipa incrementos aún mayores.
Al respecto, Ernesto Guzmán, socio Líder de la Oficina de Servicios Financieros (FSO) de
Auditoría de KPMG Chile, señala que “el mayor optimismo respecto del crecimiento viene
acompañado de una exigencia creciente por demostrar retorno de las inversiones
tecnológicas, fortalecer los estándares de ciberseguridad y avanzar en el uso responsable
de la inteligencia artificial. Para las entidades financieras, estos elementos se están
incorporando de forma estructural en la toma de decisiones”.
Guzmán agrega que es alentador para la industria “que exista un mayor nivel de confianza
de los CEO del sector banca y mercados de capitales en el crecimiento de sus compañías,
junto con una creciente disposición a invertir en tecnología y capacidades digitales como
habilitadores del negocio”.
Asimismo, concluye que será desafiante para las organizaciones traducir ese optimismo en
resultados concretos, especialmente en un contexto donde la ciberseguridad, la presión
regulatoria y la necesidad de demostrar retornos claros sobre la inversión tecnológica
exigirán decisiones más oportunas y una ejecución consistente.
El CEO Outlook – Banking and Capital Markets de KPMG se basa en entrevistas a 110
CEO del sector financiero, dentro de un universo total de 1.350 líderes globales, y ofrece
una visión sobre las prioridades que están marcando la agenda de la banca internacional en
un entorno económico y regulatorio cada vez más exigente.
El reporte completo acá: https://kpmg.com/cn/en/insights/2026/01/kpmg-global-ceo-outlook-
banking.html
Fuente: vinculacion.