- En la vigésimo primera versión de este reconocimiento, Procalidad distinguió a las empresas que destacaron por su excelencia en atención y servicio a sus clientes.
Santiago, 17 de agosto de 2022. Este martes, se hizo la entrega virtual del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes Procalidad 2022, que busca reconocer a las empresas que cuenten con los mejores indicadores de atención y servicio a sus usuarios. Una de ellas es el Instituto de Seguridad del Trabajo (IST), que por quinto año fue reconocido con esta distinción en el sector de mutualidades.
Procalidad evalúa la satisfacción de los clientes chilenos con las empresas de servicio más grandes del país, con la valoración de más de 54 mil usuarios que se encargaron de elegir y premiar a las más destacadas.
La premiación, que fue transmitida de manera online, se efectúa desde 2001 y es organizada por Procalidad en colaboración con Praxis y la Universidad Adolfo Ibáñez, y permite a través de su índice reconocer a las compañías de más de 30 sectores en diversas categorías.
En este caso, el IST participó en la categoría Contractual, en la que sobresalió nuevamente en el Índice de Satisfacción de Clientes (INSC) gracias a su desempeño y consolidada filosofía de cuidado y atención de sus adherentes.
“Este premio es muy especial para el IST, estamos muy contentos de haber sido reconocidos por nuestros clientes dentro de esta categoría. Quisiera felicitar a todos nuestros colaboradores que trabajan en el IST desde Arica a Punta Arenas, porque justamente este reconocimiento es en base a lo que ellos han hecho por nuestros clientes”, señaló el gerente general del IST, Gustavo González.
Por su parte, la gerente de cuidado y desarrollo, Tania Labbé, agradeció especialmente a las empresas adherentes de IST indicando que “juntos hemos ido construyendo, con dedicación, espacios de conocimiento, aprendizaje y colaboración para el cuidado de la vida de las trabajadoras y trabajadores de nuestro país”.
Fuente: Extend.