- La sensación de “mucho miedo” ante la inseguridad bajó de 71,7% a un 51,9% en 12 meses. En esa misma línea, la percepción de que los delitos son “más violentos” también retrocedió, en casi 24 puntos porcentuales a nivel nacional.
- Más de la mitad de las personas (64,5%) está de acuerdo con la idea de que Gendarmería se incorpora al sistema de Fuerzas de Orden y Seguridad Pública, junto a Carabineros y la PDI.
El Centro de Políticas Públicas de la Universidad San Sebastián (USS) —de la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno—, en conjunto con el Centro de Estudios en Seguridad y Crimen Organizado (Cescro) —de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales—, presentaron los resultados de una nueva encuesta “Chile Nos Habla” de Seguridad.
El sondeo revela un quiebre significativo en la tendencia de opinión pública al comparar los datos con el mismo periodo del año anterior: el 50,6% de los encuestados afirma que la delincuencia aumentó a nivel nacional en el último semestre, lo que representa una caída de casi 30 puntos porcentuales frente al 80,4% registrado en marzo de 2025.
Disminuye percepción de violencia y victimización
La percepción de que los delitos son “más violentos” descendió de un 76% a un 52,2% a nivel nacional. Sin embargo, el cambio más drástico de la medición se observa en las expectativas personales de seguridad: actualmente solo el 32,8% de las personas cree que ellos o algún miembro de su hogar será víctima de un delito en los próximos 6 meses, una cifra que se redujo a casi la mitad respecto del 62,2% que manifestaba ese temor en marzo de 2025.
La proyección se condice con el nivel de temor: el 51,9% de la población manifestó sentir “mucho miedo” ante la actual situación de seguridad, cifra que en marzo de 2025 alcanzaba el 71,7% (-19,8 puntos porcentuales).
Luis Toledo, director de Cescro USS, Luis Toledo, indica que “estas cifras sugieren que la ciudadanía percibe una estabilización en la percepción de seguridad, sobre todo porque las personas han manifestado una menor preferencia a limitar su libertad a cambio de mayor seguridad (-8,8 puntos porcentuales). El desafío institucional ahora es consolidar esta confianza con resultados que mantengan la curva de temor a la baja”.
Amenaza del crimen organizado en las personas
De acuerdo con el sondeo, 4 de cada 10 chilenos (44,2%) declara haber experimentado, durante los últimos 6 meses, alguna situación que lo hizo sentir que el crimen organizado es una amenaza real en su vida diaria, una baja significativa de 20 puntos porcentuales versus la situación de marzo de 2025.
A pesar de esta mejora en la percepción, un 53% de los encuestados declara estar en conocimiento de algún hecho asociado al crimen organizado que esté ocurriendo actualmente en su barrio (venta de drogas, disputas territoriales, etc.).
En esa línea, la “calle” sigue siendo el lugar donde se percibe mayor inseguridad ante el crimen organizado (prácticamente igual que hace un año). Le sigue el transporte público (61,7%), que pasó del tercer al segundo lugar en un año, y el parque o plaza (59,1%).
Este escenario ha forzado una adaptación en la vida cotidiana, pero con menor intensidad que el año pasado. El porcentaje de ciudadanos que declaró haber modificado sus hábitos por seguridad bajó del 76,9% al 59,1%, mientras que la implementación de medidas de seguridad en la vivienda y en el vehículo, descendieron 12,4 y 13,2 puntos porcentuales respectivamente.
Respaldo a medidas de prevención
Frente a la crisis, la ciudadanía manifiesta un apoyo mayoritario a diferentes medidas para prevenir la corrupción y la penetración del crimen organizado en instituciones públicas. Como opción mayoritaria, destaca el levantamiento del secreto bancario durante el ejercicio de la función pública (59,7%), seguido de sanciones penales más severas (56,6%) y el fortalecimiento de unidades de asuntos internos y control disciplinario (40,3%).
En el ámbito local, existe un consenso robusto para fortalecer a los equipos municipales. No obstante, también se presentó una baja respecto al mismo período anterior: el 82,5% aprueba el uso de bastones retráctiles (-6,3 puntos porcentuales), el 79,7% respalda la implementación de pistolas Taser (-6,5 pp.) y un 79,6% está a favor del uso de gas pimienta por parte de los guardias de seguridad ciudadana (9 puntos porcentuales.).
Confianza en instituciones
Existe una percepción generalizada respecto de la probabilidad (“muy probable o probable”) de que el crimen organizado pueda influir o penetrar en instituciones tales como Gendarmería (88,5%), Poder Judicial (86%), Congreso (Dipitados y Senadores) (84,4%), Municipalidades (82%) y Aduanas (81,3%). En el extremo contrario, es decir, donde menos se considera probable, es en la PDI (59,4%), Fuerzas Armadas (60%,1) y Carabineros (61,3%).
En cuanto a desempeño, el sondeo revela que Carabineros de Chile lidera la evaluación con un 49,4% de calificaciones de “muy eficiente” y “eficiente”, seguido por la PDI con un 49,3%. En contraste, el Congreso y el Poder Judicial mantienen los niveles más bajos de evaluación, con un 3,2% y 3% respectivamente.
Revisa a continuación los resultados de la Encuesta Chile Nos Habla de Seguridad.
Acerca de Chile Nos Habla
La encuesta Chile Nos Habla es una iniciativa del Centro de Políticas Públicas de la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno de la Universidad San Sebastián. Busca aportar al debate público con datos e información de diagnóstico y contribuir a la generación de estudios, propuestas y proyectos de política pública que aborden problemáticas de interés social. Chile Nos Habla cuenta con un comité editorial intersectorial y un comité técnico transversal para la revisión metodológica de las encuestas. Las mediciones se realizan en alianza con la consultora Studio Publico.
Sobre la metodología de la encuesta
Es un estudio cuantitativo con muestreo aleatorio estratificado proporcional por región. Se aplicó mediante la técnica de medición de tipo CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) con base en cuestionario estructurado auto aplicado. La muestra incluyó 1.367 casos exitosos de un total de 120 mil envíos. Tasa de respuesta completa del 1,14% con representación en todas las regiones, 200 comunas, ambos sexos, en todos los tramos etarios y todos los NSE. La encuesta se aplicó entre el 16 y el 23 de marzo de 2026.
Fuente: USS.