- Bolsas con GB libres sin costo por cinco días, suspensión de cobros, reposición de servicios suspendidos por morosidad, y descuentos, son algunas de las acciones aplicadas por la compañía en 21 comunas de estas dos regiones.
Chile, 22 de agosto de 2023.- Ante el actual sistema frontal, Movistar Chile anunció diversas medidas para reforzar la conexión de las personas, en las zonas más afectadas. Se trata de 21 comunas de las regiones de O’Higgins y el Maule, en las cuales se han activado diversos protocolos de monitoreo de los servicios. Asimismo, equipos técnicos han asistido a terreno, bajo el cumplimiento de todas las medidas de seguridad, con el fin de mantener la conectividad.
En este contexto, en estas 21 comunas (ver listado al final del comunicado) Movistar Chile ha suspendido todas las acciones de cobro a clientes móviles y fijos pospago (según el ciclo de facturación), incluyendo la reposición de servicios suspendidos por morosidad. Además, se han agregado bolsas gratuitas para clientes móviles prepago, las que cuentan con GB y minutos libres por 5 días.
Estas medidas, sujetas a una evaluación constante con el objetivo de conectar a las personas en los lugares más afectados, beneficiarán a las comunas de:
Región de O’Higgins:
- La Estrella
- Litueche
- Nancagua
- Navidad
- Paredones
- Pichilemu
- Placilla
- Santa Cruz
- Chimbarongo
Región del Maule:
- Chanco
- Curepto
- Hualañé
- Licantén
- Pelluhue
- Pencahue
- Rauco
- Sagrada Familia
- Vichuquén
- Constitución
- Molina
- Romeral
Fuente: Movistar Chile.