Con la presencia del Gobernador de Marga Marga, Gianni Rivera; la Directora (s) del SSVQ, Dra. Sandra Lanza; el Director del Departamento Municipal de Quilpué Luis Basaez, en representación del alcalde Mauricio Viñambres, se dio inicio al plan de entrega de mensajes de texto a los pacientes beneficiarios de la estrategia Fondo de Farmacia o FOFAR, que permite apoyarlos en su tratamiento farmacológico.
Serán 25 mil pacientes de la jurisdicción del SSVQ los que recibirán en su teléfono celular, un mensaje mensual y totalmente gratuito, que los oriente sobre sus tratamientos farmacológicos, previamente cada paciente deberá aceptar explícitamente si desea que le lleguen los mensajes.
En el año 2014 comenzó a implementarse el Fondo de Farmacia (FOFAR) como estrategia priorizada por la Presidenta Michelle Bachelet y el Ministerio de Salud, cuyo objetivo es entregar oportuna y gratuitamente los medicamentos para el tratamiento de hipertensión, diabetes, colesterol y triglicéridos altos.
El FOFAR beneficia a pacientes mayores de 15 años que se atienden en el sistema público.
La entrega de medicamentos del Fondo de Farmacia incluye estrategias complementarias como la adherencia al tratamiento, que consiste en un apoyo a los pacientes, recordándoles sus citas médicas y la toma de medicamentos a través de mensajes de texto, al respecto al Directora (s) “ la adherencia farmacológica es el grado en que nuestros pacientes responden al tratamiento indicado, es decir que tomen sus medicamentos, la importancia es que a mayor adherencia, van a ser mejores los resultados, entonces vamos a tener pacientes que van a estar más compensados y van a tener a la larga una mejor calidad de vida y con menos complicaciones a causa de su enfermedad”.
Luis Basaez Director del Departamento de Salud Municipal de la Municipalidad de Quilpué, destacó “para los pacientes adultos mayores especialmente, el tema de Farmacia es un tema central, ya que a través de los medicamentos logran controlar sus enfermedades, por lo tanto el acceso y la oportunidad es muy importante en los tratamientos farmacológicos con la mensajería, lo que vamos a lograr es una mayor adherencia al tratamiento”.
Estrategia Presidencial FOFAR
En tanto el Gobernador del Marga Marga Gianni Rivera, destacó: “ésta es una de las metas de nuestra Presidenta Michelle Bachelet, que apunta a mejorar la calidad de vida de los usuarios que acceden al Servicio de Salud y qué mejor manera que con la tecnología puedan acceder a la información sobre los medicamentos , hoy los usuarios y usuarias tiene mayor dignidad y acceso a la atención de salud .
Gestión de reclamos.
En caso que un medicamento no esté disponible, el paciente o familiar puede hacer su reclamo y en 24 horas hábiles le entregarán su medicamento.
¿Dónde hacer reclamos?
En caso de que un medicamento no esté disponible, existen tres maneras para presentar un reclamo:
Vía telefónica, llamando a Salud Responde, 600 360 7777 (atención las 24 horas del día). Luego de 24 horas hábiles, el medicamento será entregado al paciente.
De forma presencial en las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de los centros y servicios de salud, FONASA o Municipios.
Fuente: Francisca Ugarte Larenas
Periodista
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