A horas del inicio de la venta general para los shows en Santiago, la ticketera llamó a comprar solo por canales oficiales y alertó sobre publicaciones en sitios no autorizados que ofrecen entradas que incluso podrían no haber sido emitidas.
En la antesala de la venta general para los shows de BTS en Chile, Ticketmaster reforzó el llamado a los fans a informarse exclusivamente por canales oficiales y advirtió sobre la circulación de publicaciones especulativas en plataformas no autorizadas.
La compañía explicó que, en este tipo de procesos, pueden aparecer listados de entradas ofrecidas en reventa incluso antes de que la venta general haya comenzado o sin que esos tickets hayan sido efectivamente emitidos. Por eso, insistió en que la única vía segura para acceder a entradas es a través del sistema oficial informado para este evento.
Ticketmaster rechazó además la venta especulativa de entradas y recordó que este tipo de publicaciones puede inducir a error a los fans, generar sensación de escasez artificial y exponerlos a fraudes o compras sin garantía de validez.
Javier Parra, General Manager de Ticketmaster Chile, señaló que “en una venta de alta demanda como esta, es especialmente importante que las personas revisen solo la información oficial y no se expongan a publicaciones o enlaces de terceros. Existen sitios que publican entradas de manera especulativa, incluso antes de que esas entradas hayan sido efectivamente emitidas, y por eso el llamado es a comprar únicamente por los canales autorizados”.
Gabriel Hernández, Director de Operaciones de Ticketmaster Chile, agregó que “este tipo de ventas opera con distintas capas de gestión de tráfico, validación y resguardo del acceso, además de fila virtual, monitoreo de actividad sospechosa y herramientas de trazabilidad asociadas a tickets nominativos y Quentro. Todo eso busca dar un proceso más ordenado y seguro para los usuarios reales”.
La ticketera recordó además que la venta general para BTS en Chile comenzará el viernes 10 de abril a las 13:00 horas, y que la experiencia de acceso se realizará mediante fila virtual, como ocurre habitualmente en ventas de alta demanda. Estar en esa fila permite ordenar el acceso al sistema, pero no garantiza disponibilidad de entradas.
Asimismo, reiteró que todas las entradas para este evento serán nominativas y se gestionarán a través de Quentro, dentro del ecosistema oficial de Ticketmaster, lo que permite una administración más ordenada y mayor trazabilidad del proceso.
En ese contexto, la compañía recomendó a los usuarios revisar con anticipación su cuenta Ticketmaster Chile, utilizar una sola sesión al momento de ingresar y evitar la compra en redes sociales, enlaces compartidos por terceros o plataformas no autorizadas.
Qué considerar antes de la venta general
• La venta general comenzará el viernes 10 de abril a las 13:00 horas
• La venta se realizará exclusivamente por canales oficiales
• La fila virtual ordena el acceso, pero no garantiza entradas
• Las entradas serán nominativas y se gestionarán vía Quentro
• Ticketmaster recomienda evitar sitios de reventa o publicaciones no autorizadas
Recomendaciones
• Revisar solo la información publicada en canales oficiales
• No comprar entradas a través de redes sociales, enlaces de terceros o sitios no autorizados
• Tener revisada con anticipación la cuenta Ticketmaster Chile
• Ingresar con una sola sesión al momento de la venta
• Desconfiar de publicaciones que ofrezcan entradas antes o fuera del proceso oficial
Fuente: Simplicity