- Airbnb lanza más de 50 mejoras para los huéspedes que hacen que la app de Airbnb sea más intuitiva, incluyendo destinos sugeridos, renovados filtros de búsqueda y alojamientos destacados, todo en función de tus viajes anteriores y tu historial de búsqueda.
Una app más personalizada para los huéspedes:
Con el objetivo de facilitar y agilizar la búsqueda de espacios y ofrecer un proceso más personalizado, Airbnb presenta una serie de novedades que van en beneficio de facilitar la búsqueda y mejorar la experiencia de los usuarios.
- Recorrido de bienvenida: si es huésped por primera vez, se presenta un tour guiado de la app.
- Destinos sugeridos: Al momento de tocar la barra de búsqueda, aparecerán destinos sugeridos en función de la búsqueda e historial de reservaciones. También se ofrecerá accesos directos a búsquedas anteriores y a los anuncios que se han consultado recientemente.
- Sugerencias de búsqueda: a lo largo de la búsqueda, la app ofrecerá sugerencias relevantes para ayudar a encontrar estadías de última hora, descuentos de los anfitriones y mucho más. Por ejemplo, si se busca un viaje de 6 días, aparecerá la sugerencia de extenderlo por un día para aprovechar un descuento semanal.
- Filtros recomendados: Se rediseñaron los filtros de búsqueda con recomendaciones basadas en reservaciones anteriores y en la búsqueda actual. Ahora también será más fácil ver, agregar y eliminar filtros.
- Destacados personalizados en alojamientos: cuando se vea un alojamiento, la app destacará los detalles relevantes para la búsqueda, como una sala de juegos o un patio trasero cuando viajes con niños.
- Simplificación del proceso de reservación: En el caso que sea un huésped que utiliza la app de manera reiterada, se simplifica el proceso de reservación con una página de pago rediseñada que es más corta e incluye todos los detalles clave de un vistazo.
“Durante décadas, las apps de viaje han sido un mismo modelo para todas las personas. Hoy estamos cambiando eso”, dijo Brian Chesky, cofundador y director ejecutivo de Airbnb. “Con docenas de funcionalidades nuevas, este es el comienzo de un Airbnb más personalizado”.
Mejoras para anfitriones
Las personas que utilizan Airbnb para ofrecer sus hogares, también tienen novedades con esta actualización. En total son más de 20 mejoras para los anfitriones en función de sus comentarios, que incluyen:
- Precios sugeridos: Aparecerán precios sugeridos basados en anuncios similares de las zona y con solo tocar un botón, se aceptará la sugerencia.
- Nuevas respuestas rápidas: Ahora habrá plantillas personalizables para enviar mensajes de bienvenida rápidos, información para el check-in, instrucciones y mucho más.
- Panel de ingresos: Ahora habrá disponibles informes personalizados para ver los ingresos, filtrarlos según el tipo y consultar fácilmente cuándo se envían los pagos.
Las mejoras para huéspedes y anfitriones se implementarán en Chile y en todo el mundo a partir de hoy.
Fuente: Llorente y Cuenca