La compañía organizó un encuentro para distinguir a las empresas distribuidoras Drive Service, Primser y Tech Service, por tener una alianza estratégica con ABB en Chile y entregar un servicio de excelencia a sus clientes.
La unidad de negocios Motion de ABB en Chile entregó la certificación ABB “authorized value providers” a las empresas Drive Service, Primser y Tech Service por entregar una oferta autorizada de ventas, soporte, servicio e ingeniería en estrecha colaboración con ABB en Chile.
Para fortalecer la relación con estas empresas, quienes son clave en llevar innovación, calidad y soporte de los productos, la compañía realizó una ceremonia de certificación dirigida a estos distribuidores destacados.
Martín Capo, Lead Business Area Manager de Motion para América Latina, comentó la importancia de esta certificación como parte esencial de la estrategia de cobertura de mercado de ABB. En la opinión del ejecutivo, esta iniciativa permite consolidar las relaciones con los distribuidores que conectan los productos y servicios de la empresa directamente con los clientes.
“Como líderes de mercado en Chile, tenemos una gran responsabilidad hacia nuestra base instalada. La certificación de estos partners de servicio es crucial para garantizar la cobertura donde sea que esté nuestra base instalada en el territorio”, señaló el ejecutivo.
La importancia de la certificación
Durante la ceremonia, los representantes de las empresas compartieron su orgullo por recibir este reconocimiento. Viviana Rodríguez, Gerente General de Tech Service, comentó que esta certificación es un respaldo relevante para su organización, clientes y colaboradores. “Estamos muy contentos, orgullosos y comprometidos a seguir trabajando para cumplir los objetivos en común”.
Por su parte, Carlos Zurita, Gerente General de Drive Service, quien trabajó 16 años en ABB en Chile, resaltó el valor del reconocimiento. “Si los clientes te ven llegando con productos de ABB, entienden que somos, de alguna manera, parte de la compañía. Por eso, estar certificados significa consolidar ese lazo y compromiso con la empresa”.
Asimismo, Benjamín Gajardo, Gerente Comercial de Primser, subrayó los beneficios de ser parte de este programa. “Ser ‘Authorized Value Providers’ es una gran oportunidad para trabajar junto a esta destacada empresa. Llevamos 24 años colaborando con ABB en los sectores minero, papelero y sanitario. Estar certificados nos abre puertas para buscar nuevas oportunidades y ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes”.
Como señalaron los representantes de las empresas distribuidoras, la certificación no solo fortalece la relación con ABB en Chile, sino que también garantiza un servicio de calidad a los clientes.
Anastasiya Kokkonen, Motion Service Manager de ABB en Chile, reforzó esta idea. “Alcanzar este logro marca el inicio de relaciones sólidas, donde nuestros partners adoptan el mismo estándar de calidad que nuestro equipo de servicio. Este evento simboliza un compromiso mutuo y una visión compartida con nuestros partners para trabajar de manera conjunta”.
Cabe destacar que el programa ABB Value Provider es compatible con distintos tipos de canales, incluyendo distribuidores, distribuidores técnicos, integradores de sistemas, constructores de paneles y proveedores de servicios.
Fuente: Junko Agencia