Tresmontes Lucchetti informa a la opinión pública y, especialmente, a sus consumidores y clientes de Café en Grano marca Gold que, que en día de ayer, se han detectado casos puntuales de envases de Café en Grano Tostado Molido y Grano Tostado Entero para preparación en cafeteras, fuera de norma en virtud de la presencia de una micotoxina en niveles superiores a los permitidos por la norma aplicable. De acuerdo con ello y en coordinación con la autoridad sanitaria, la empresa ha procedido de manera inmediata al retiro proactivo y preventivo de estos productos presentes en el mercado, correspondientes exclusivamente a cuatro presentaciones:
- Bolsa 250grs. Café Grano Molido Gold Orígenes Colombia
- Bolsa 250grs. Café Grano Molido Gold Orígenes Centroamérica
- Bolsa 250grs. Café Grano Molido Gold Premier Colombia
- Bolsa 250grs. Café Grano Entero Gold Premier Colombia
Se trata de un caso lamentable y puntual, razón por la cual y con el objetivo de ofrecer seguridad alimentaria a sus consumidores, la empresa ya instruyó una exhaustiva investigación que permita recabar todos los antecedentes y determinar, a la brevedad, el origen de la situación descrita.
Asimismo, la compañía invita a todos los consumidores que tengan algún producto para preparación en cafetera en su hogar, de las presentaciones señaladas, a que se comuniquen directamente con el número de Servicio al Consumidor 800-375100 para coordinar la devolución del producto y del dinero.
Es imprescindible aclarar que esta situación afecta solamente a los productos de Café en Grano y en consecuencia los productos Café Gold Soluble Instantáneo en nuestras presentaciones de Tarros y Frascos, están completamente al margen de esta problemática y en perfectas condiciones para su consumo.
Café Gold es una marca de gran trayectoria y prestigio, y su café es producido por una empresa de alimentos con más de 120 años de historia y exitosa operación en el mercado chileno, que siempre ha trabajado bajo altos estándares de calidad e inocuidad. La misma que, permanentemente, la ha impulsado a aportar a la calidad de vida de las personas a través de la promoción de una alimentación saludable.
En la elaboración y comercialización de sus productos, la compañía se somete permanentemente a estrictos controles, establecidos en el Reglamento Sanitario de los Alimentos de Chile. Por lo que, una vez más, reitera a sus clientes y consumidores, su total compromiso con la elaboración de alimentos inocuos y de calidad y, por supuesto, de las distintas variedades y presentaciones del Café Gold Instantáneo.
Fuente: Extend.