El proceso de entrega de la Tarjeta Nacional Estudiantil 2016 se ha cumplido de manera exitosa este año y ya se están implementando nuevas mejoras de cara al próximo año.
Santiago. 17 de septiembre de 2016.- En relación al Informe Final N°232 publicado por la Contraloría General de la República sobre auditoría a la Tarjeta Nacional Estudiantil al proceso de entrega de la TNE del año 2015, la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (Junaeb) informó que una vez asumida la actual administración se ordenó un sumario para investigar los hechos del anterior proceso, y se implementaron inmediatamente medidas que permitieron que este año se haya cumplido con éxito la entrega y la renovación de las Tarjetas.
Respecto al proceso de entrega de la TNE de este año 2016, Junaeb informó que se entregaron más de 900 mil tarjetas nuevas y 400 mil renovaciones, con altos estándares de seguridad, de manera oportuna y en las fechas comprometidas a nuestros estudiantes beneficiarios.
Además se están implementando para el próximo año nuevas medidas con el objetivo de seguir mejorando la calidad del servicio en beneficio de los estudiantes, como el diseño de una oficina de atención virtual para que los estudiantes puedan realizar sus trámites, mejoras para tener atenciones más fluidas en las oficinas físicas y la entrega por carta certificada de la TNE a los domicilios de los alumnos de educación superior, son algunos de los cambios que se están desarrollando.
“Tal como ha sido la línea de la actual administración, iniciamos inmediatamente un sumario que está en su fase final y hemos apoyado activamente el trabajo realizado por la Contraloría General de la República respecto al proceso de entrega de la TNE 2015. Valoramos las orientaciones entregadas por Contraloría General de la República que van en la misma línea de las mejoras que hemos llevado a cabo y que seguiremos implementando”, señaló el Director Nacional de la Junaeb, Cristóbal Acevedo.
Desde que asumió el actual Director Nacional de la Junaeb, a fines del año pasado, la institución ha llevado a cabo un proceso de Fortalecimiento y Modernización, que ha impulsado cambios y decisiones que incluso han sido valorados por la Comisión Investigadora de la Cámara de Diputados, que en su informe final emitido hace pocos días indica que las decisiones que ha tomado la Junaeb van en la línea correcta.
Fuente: Junaeb.