- Según el estudio Radiografía Financiera Generacional, realizado por Scotiabank Chile, pese a una alta confianza para tomar decisiones financieras, la tranquilidad económica disminuye entre las generaciones más jóvenes.
Santiago, octubre de 2026.- La edad marca diferencias relevantes en la forma en que las personas se relacionan con sus finanzas. Así lo demuestran los datos del estudio “Radiografía Financiera Generacional”, realizado por Scotiabank Chile, que analizó hábitos y percepciones de 994 clientes del banco entre el 10 de junio y el 2 de noviembre de 2026, en materias como endeudamiento, relación emocional con el dinero, planificación, inversión y medios de pago. Los encuestados fueron divididos en Baby Boomers (62 a 80 años), Generación X (de 46 a 61 años), Generación Y (de 30 a 45 años) y Generación Z (de 18 a 29 años).
Uno de los principales hallazgos se refiere a la relación emocional con el dinero. Aunque cerca de ocho de cada diez encuestados se sienten seguros al tomar decisiones financieras, la tranquilidad disminuye entre los segmentos más jóvenes. En la Generación Z, casi tres de cada diez encuestados declaran presentar altos niveles de ansiedad al pensar en sus gastos mensuales, la mayor proporción entre los grupos analizados.
Aun así, los jóvenes muestran una actitud activa frente a sus finanzas. Cerca de siete de cada diez personas de la Generación Z señalan que, ante un problema de dinero, su reacción habitual es enfrentarlo mediante un plan de acción, mientras que evitar o postergar la situación aparece como una conducta minoritaria.
Esta disposición también se refleja en su comportamiento de pago, posicionándose como el grupo con mayor puntualidad a la hora de cumplir con sus obligaciones financieras, pese a ser también quienes más recurren al financiamiento.
“Los resultados muestran que las generaciones más jóvenes tienen una relación cada vez más activa y digital con sus finanzas. Sin embargo, esa mayor confianza y capacidad de adaptación conviven con una presión económica más alta, lo que refuerza la importancia de contar con herramientas que ayuden a planificar y tomar decisiones informadas”, señala Paola Tastets, vicepresidenta de Soluciones Digitales y Productos de Scotiabank Chile.
“Acompañar a las personas en el desarrollo de sus capacidades financieras, a través de la educación, es una tarea que cobra especial relevancia en un entorno cada vez más desafiante. Por ello, desde nuestro rol como banco y a través de programas como Creamos Futuro, impulsamos permanentemente iniciativas que buscan fortalecer conocimientos y capacidades financieras, contribuyendo a que más personas puedan enfrentar sus desafíos económicos con mayor confianza y autonomía”, señala Katia Berdichewsky, directora de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Scotiabank Chile.
Más uso del crédito, pero también mayor cumplimiento
El estudio muestra que las generaciones más jóvenes recurren con mayor frecuencia al crédito para cubrir gastos cotidianos cuando no cuentan con saldo disponible. Sin embargo, este mayor uso no se traduce en un peor comportamiento de pago.
El 80% de la Generación Z declara pagar siempre sus créditos o tarjetas dentro de plazo, el porcentaje más alto entre los grupos analizados, seguido por la Generación Y, con 71%. En los Baby Boomers, la cifra alcanza un 72% y en la Generación X un 68%.
Otra diferencia relevante se observa en la digitalización. Las billeteras digitales son el medio de pago habitual para el 29,8% de la Generación Z y el 27,8% de la Generación Y, frente a solo 1,1% en los Baby Boomers. Además, el 96,2% de la Generación Z considera fácil aprender a utilizar nuevas formas de pago digital.
La planificación está instalada, pero la gestión activa de inversiones sigue siendo minoritaria
Al analizar las prioridades financieras, se observan diferencias según etapa de vida. La Generación Z muestra una mayor inclinación hacia la construcción de estabilidad, reflejando una búsqueda activa por ordenar sus finanzas. En tanto, los Baby Boomers y la Generación X priorizan el equilibrio financiero, en línea con un mayor foco en la estabilidad, aunque sin dejar de lado la construcción de bienestar futuro. Por su parte, la Generación Y destaca por su orientación hacia el bienestar a largo plazo, pero también evidencia mayores niveles de tensión en el corto plazo, con una mayor tendencia a resolver temas financieros sobre la marcha y una mayor sensación de vivir mes a mes.
En este sentido, la planificación financiera está presente en todas las generaciones. Un 56,3% de los Baby Boomers declara que siempre planifica sus decisiones antes de actuar, seguido por la Generación Y (54,6%), la Generación X (50,5%) y la Generación Z (42,3%). Al considerar en conjunto las respuestas de alta planificación, los porcentajes superan el 73% en todos los segmentos.
En materia de inversiones, en cambio, la gestión activa sigue siendo minoritaria. El porcentaje de quienes realizan seguimiento y ajustes a su cartera se mueve en torno al 12,5%-13,9% en las cuatro generaciones, sin diferencias relevantes entre ellas. La principal brecha está en el seguimiento periódico: lo realiza el 47,4% de los Baby Boomers, frente al 36,7% de la Generación X, 31,7% de la Generación Y, y 30,8% de la Generación Z.
También existe coincidencia frente a un ingreso extraordinario: cerca del 69% de los Baby Boomers lo destinaría al ahorro o la inversión, mientras que en las generaciones X, Y y Z la proporción se sitúa en torno al 63%-64%. La diferencia aparece en el pago anticipado de deudas, opción que gana relevancia entre los grupos más jóvenes.
Acerca de Scotiabank
La visión de Scotiabank es ser el socio financiero más confiable de nuestros clientes y lograr un crecimiento sostenible y rentable. Guiados por nuestro propósito, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión y mercados de capitales. Con activos de aproximadamente $1.5 billones (al 31 de julio de 2026), Scotiabank es uno de los bancos más importantes de Norteamérica por sus activos y cotiza en la Bolsa de Valores de Toronto (TSX: BNS) y en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE: BNS). Para obtener más información, visite http://www.scotiabank.com y síganos en X @Scotiabank.
Fuente: Feedback.