- Datos de Rappi muestran que cerca del 80% de sus usuarios prefiere ver los partidos en la casa. Por otra parte, las órdenes desde la aplicación incrementan alrededor de dos horas antes del pitazo inicial.
- En Chile, la fiebre del álbum sigue más activa que nunca, la aplicación registró una compra récord de más de $1.100.000 CLP en láminas del álbum Panini en un solo pedido.
Santiago, Chile. 10 de junio de 2026.- La Copa Mundial de la FIFA 2026 no solo mueve a millones de fanáticos frente a las pantallas, sino que también transforma la manera en que las personas organizan su día. Qué van a comer, dónde, con quién y cómo, son las preguntas más frecuentes para no perderse ni un minuto de cada partido.
Según datos de Rappi, que promedian la data del consumo en la app, el 81% de los usuarios se declara seguidor del fútbol, y el 78% de ellos afirma que verá los partidos desde su hogar, principalmente acompañado por amigos o familiares. Esta combinación —pantalla, compañía y uso de la aplicación— proyecta convertir a cada jornada mundialera en uno de los eventos de mayor consumo del año para la plataforma de tecnología.
El gerente general de Rappi Chile, Domingo Lama, afirma que el Mundial es uno de esos momentos donde la conveniencia se vuelve parte de la experiencia. “Nuestros usuarios en el país no quieren perderse el partido buscando qué comer, la idea es que puedan tenerlo todo resuelto antes de que comience a rodar la pelota, y eso es exactamente lo que nuestra tecnología nos permite concretar”, explica el ejecutivo.
De acuerdo a los datos que entregan las compras a través de la app, durante los días de partido del Mundial, las ventas en la vertical de restaurantes de Rappi crecen un 18% y las órdenes totales dentro de la app aumentan un 15% frente a una jornada regular. En los partidos de mayor audiencia —como cuartos de final, semifinales o la gran final— la empresa proyecta que ese volumen puede escalar hasta un 47%.
La previa empieza dos horas antes del partido
Uno de los hallazgos más llamativos del análisis de Rappi es que el peak de demanda no coincide con el inicio del partido, sino que lo anticipa. En promedio, la actividad dentro de la app se acelera 120 minutos antes de cada encuentro, precisamente en el momento en que los usuarios empiezan a armar la mesa, elegir el combo y asegurarse de que no faltará nada.
La previa, en otras palabras, se ha convertido en una oportunidad tan relevante como el partido mismo para las marcas gastronómicas, donde el 65% de las órdenes a través de la app de Rappi, corresponde a restaurantes.
Hamburguesas, pizzas y bebidas: los favoritos del hincha chileno
La comida rápida lidera las preferencias de los consumidores dentro de la aplicación durante los días de partido. Las hamburguesas y pizzas concentran el 69% de las elecciones de los usuarios, seguidas por bebidas alcohólicas (54%) y snacks (52%).
Los datos de la app muestran que, mientras los combos representan el 40% de las compras en un día regular, su participación dentro de la app sube a un 47% durante los partidos de fútbol, impulsado por el consumo grupal.
El álbum Panini: el otro fenómeno del Mundial
La fiebre mundialera no solo se mide en platos de comida, sino también en láminas. La Copa del Mundo 2026 trajo consigo el álbum oficial de Panini más grande de la historia —con un total de 980 espacios por llenar—, desatando una alta demanda que se ha trasladado a los canales digitales. De hecho, a través de la vertical Rappi Turbo, el álbum y sus sobres se han transformado en uno de los productos estrella de la temporada para la compañía.
Actualmente, 7 de cada 10 órdenes en la categoría de productos Panini dentro de Rappi incluyen sobres o álbumes del Mundial. El reflejo más extremo de este furor quedó registrado en las métricas de la app con un pedido récord que superó $1.100.000 CLP en una sola transacción, equivalente a 1.100 sobres de láminas despachados a un solo domicilio a través de la plataforma.
Para responder a los usuarios que buscan inmediatez, la logística de última milla de la aplicación ha sido clave. El tiempo promedio de entrega para los productos más demandados durante el Mundial, —como snacks, láminas y bebidas— bajo la modalidad Turbo, se mantiene en aproximadamente 15 minutos, alcanzando un récord mínimo de apenas 7 minutos desde la confirmación de la compra hasta la entrega en el domicilio.
Una operación a la altura del evento
Para responder a la demanda proyectada en su aplicación, Rappi Chile reforzará su operación durante el torneo con un mayor número de repartidores independientes conectados en los días de partido, tiendas Turbo con stock permanente de los productos más demandados —incluidos sobres y álbumes Panini—, y un ecosistema de restaurantes y comercios aliados preparado para los picos de consumo de último minuto.
Sobre Rappi
Fundada en 2015 y con más de 100 millones de descargas, Rappi es la primera SuperApp latinoamericana presente en 9 países y más de 350 ciudades de la región. En 2024 fue reconocida por TIME como una de las 100 compañías más influyentes del mundo y en Chile ha sido premiada como la mejor app de Delivery por PROCALIDAD, el premio nacional de satisfacción de clientes que organiza la Universidad Adolfo Ibáñez junto con la consultora Praxis.
Rappi entrega una experiencia que permite a los usuarios ordenar una gran variedad de bienes y servicios. Adicional a los envíos tradicionales, los usuarios también pueden tener entregas en menos de 10 minutos y acceder a servicios como antojos y favores, opciones únicas en su tipo. Para más información: https://about.rappi.com/
Fuente: Parla.