- La instancia realizada por la empresa de tecnología y telecomunicaciones, tuvo
como objetivo central fortalecer los lazos estratégicos con sus grupos de interés y
alinearlos a sus estándares en diferentes materias de cara a los desafíos de este año.
7 de mayo de 2026. Con el propósito de robustecer su red de colaboración y
asegurar la excelencia del trabajo en conjunto, Entel llevó a cabo su Capacitación a
Contratistas 2026. El encuentro convocó a representantes de más de 60 empresas
colaboradoras de las áreas de Construcción e Infraestructura, y Operación y
Mantenimiento, quienes son aliados estratégicos para la continuidad del negocio y el
cumplimiento de su propósito corporativo en línea con su compromiso “Conciencia en
todas”.
Durante la jornada, organizada por la Gerencia de Sostenibilidad y
Comunicaciones y la Gerencia de Construcción de Infraestructura de Entel, se
desarrollaron diversos módulos enfocados en la sostenibilidad del negocio que contaron
con la participación de siete gerencias de la compañía.
Al respecto, la gerente de Sostenibilidad y Comunicaciones de Entel, Francisca
Florenzano, destacó la relevancia de este vínculo explicando que “esta es una jornada
clave para afianzar los lazos con nuestros contratistas, quienes son la cara visible de Entel,
realizan el trabajo en terreno para muchos de los servicios que prestamos y con quienes
mantenemos una colaboración diaria. El foco central de este encuentro es fortalecer
nuestro vínculo y capacitarlos en temáticas regulatorias, compliance y excelencia en la
atención, asegurando que estemos alineados para entregar un servicio de la más alta
calidad a nuestros clientes en todo el territorio”.
En esa línea, y relevando la importancia de esta instancia para la compañía, el
gerente de Construcción e Infraestructura de Entel, Gustavo Welkner, comentó que
“nuestros contratistas, sin importar su tamaño, son socios estratégicos en lo que hacemos,
y representan nuestra primera línea frente a la comunidad, especialmente en las áreas de
construcción, operación y mantenimiento. Es fundamental entender sus desafíos y
brindarles las herramientas necesarias para fortalecer su relación con el entorno”.
Sostenibilidad e integridad
Dentro de las temáticas abordadas, los contratistas se capacitaron en
actualizaciones en normativas de compliance, la Ley de Delitos Económicos, la gestión de
medioambiente y el modelo de relacionamiento comunitario de la compañía. Asimismo,
se incluyeron temáticas de vanguardia como la ciberseguridad, con énfasis en amenazas
de ingeniería social y deepfakes, y la prevención de riesgos críticos, entregando
herramientas para un desempeño transparente y seguro.
Al respecto, la gerente Comercial de la empresa contratista OLITEL, Fernanda
Olivares, valoró la integración con los lineamientos de la compañía, destacando que “para
nosotros como empresa es fundamental estar súper alineados con nuestro cliente
principal. Nos hemos asegurado de que todas las políticas que implementa Entel para
nosotros sean parte de nuestro ADN”.
Por su parte, el Customer Project manager de Ericsson, Felipe Ramírez, agregó
que “este tipo de actividades son muy importantes y nos permiten estar alineados con los
objetivos de Entel, entender sus necesidades, y lograr una colaboración conjunta. Nos
sentimos parte especial de lo que hace Entel, ya que somos capaces de apoyarlos en el fin
de entregar comunicación a todo Chile, incluso en zonas donde es más difícil de llegar
con cobertura. Como Ericsson nos sentimos parte de ese logro”.
La Capacitación a Contratistas se da en el marco de las acciones asociadas a la
Política de Relacionamiento con Grupos de Interés de Entel. En esa línea, la instancia se
replicará durante el año en las Zonas Norte, Centro y Sur del país.
Fuente: Extend.