- Enero puede ser visto como un mes más flexible, pero en muchas ocasiones se siguen arrastrando cargas del año anterior, por lo que se pueden aumentar los niveles de estrés laboral y personal. Por este motivo Experian Chile entrega recomendaciones para cuidar la salud mental.
El inicio de un nuevo año trae nuevos desafíos, motivaciones y esperanzas, pero por otro lado esto puede ser sinónimo de sobrecarga por los temas que quedaron pendientes, las fiestas de fin de año, y de numerosas presiones en lo personal y laboral.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), tras la emergencia provocada por el COVID 19, se ha incrementado entre un 25 % y 27 % la prevalencia de la depresión y la ansiedad, un escenario del que no escapa el entorno laboral.
El mismo organismo internacional explica que cada año se pierden 12 mil millones de días de trabajo debido a estos dos trastornos, que son los más comunes, lo que representa un costo de US$ 1000 millones en pérdida de productividad.
Las cargas de trabajo excesivo por falta de personal, los horarios prolongados, las condiciones laborales físicas inseguras o deficientes, la violencia, el acoso u hostigamiento, la discriminación y exclusión, la remuneración inadecuada, entre otros tantos factores externos relacionados con la vida familiar, inciden negativamente en la salud mental del trabajador.
Para reducir el impacto de estos factores de riesgo y promover entornos de trabajo seguros y sanos, Marcela Velasco, vicepresidenta de Recursos Humanos de Experian Spanish Latam, entrega las siguientes recomendaciones:
- Fomentar el dialogo sobre la salud mental: es muy importante dejar de ver la salud mental como un tabú y por el contrario debe ser un tema de conversación para que al interior de los equipos de trabajo se exprese lo positivo y lo por mejorar. Con esto, se busca minimizar la tensión y los riesgos psicosociales, fomentando la tolerancia a la frustración, el respeto, la empatía, la resolución de conflictos, entre otras competencias, haciendo del lugar de trabajo un sitio cómodo y seguro.
- Robustecer un buen clima organizacional: además de vincular a los equipos de trabajo en acciones de bienestar, se recomienda propiciar un ambiente que sea motivador e inspirador y que contribuya a reducir el impacto del estrés, la ansiedad, entre otros trastornos, propiciando una comunicación abierta y el intercambio de experiencias exitosas para el manejo de emociones que pueden ser percibidas de forma negativa. El acompañamiento de los líderes es clave para que los colaboradores perciban la disposición de sus superiores en la prevención y acción, derribando barreras y estigmas en torno a la salud mental.
- Generar espacios de educación: se recomienda capacitar al personal para que pueda reconocer e identificar problemas y trastornos mentales entre los compañeros de trabajo, además de hacer el abordaje inicial, implementando protocolos ante distintos momentos de crisis y redirigiendo las situaciones a expertos en la materia. En ese sentido, podría haber un equipo brigadista que preste primeros auxilios psicológicos y brinde el apoyo adecuado a personas que estén experimentando un problema de salud mental o angustia emocional.
- Apoyo al colaborador: un valor agregado que podrían ofrecer los empleadores podría ser disponer de profesionales certificados en cuidado de la salud mental, que brinden ayuda terapéutica a quienes lo requieran. Existen también plataformas y soluciones tecnológicas que permiten a los trabajadores tener una comunicación privada y exclusiva con un especialista que orienta cada situación particular, haciendo el abordaje y las recomendaciones pertinentes.
- Activar espacios extralaborales: es recomendable gestionar espacios que prevengan el estrés laboral, que disminuyan el agotamiento físico y el desgaste emocional, tales como actividades deportivas, recreativas y artísticas. Así mismo, incentivar a los colaboradores en la gestión del tiempo enfocado en cursos libres, como yoga, meditación, ejercicios funcionales, entre otros hábitos, que promuevan el sano esparcimiento y el bienestar integral personal.
Fuente: Llorente y Cuenca