- La empresa de tecnología y telecomunicaciones implementó la reposición de
servicios móviles para clientes con deuda y suspensión de cortes.
25 de diciembre de 2025. En el marco de los dos focos de incendios forestales en
la Región del Maule que han afectado más de mil hectáreas según la Corporación
Nacional Forestal (Conaf), Entel activó su plan de conectividad “Primera Respuesta” para
sus clientes de esa región, a partir de este jueves 25 de diciembre.
La compañía informó que se suspenderán los cortes por boletas impagas a
clientes con contrato móvil, y se repondrán los servicios para aquellos clientes con
deuda en la región, por siete días a contar de hoy, en las comunas de Maule y Linares,
de modo que los clientes (personas y empresas) puedan mantenerse conectados durante
esta emergencia.
La gerente de Comunicaciones Corporativas y Grupos de Interés de Entel, Patricia
Muñoz, explicó que “nuestro rol principal como empresa de tecnología y
telecomunicaciones es posibilitar la conexión de los chilenos, sobre todo ante
contingencias como la que estamos viviendo por estos incendios. Nuestros clientes son la
prioridad, por lo que siempre buscamos facilitarles la comunicación”.
Recomendaciones uso de red en emergencia
- Activar el modo “ahorro de energía” en equipo móvil para extender la duración
de la batería. - Preferir mensajería instantánea o SMS en lugar de llamadas de voz o
videollamadas que requieren mayores datos. - Priorizar la conexión WiFi si es posible para mantener las redes móviles
disponibles. - Disminuir el uso de dispositivos conectados.
Fuente: Extend.