Santiago de Chile, 12 de diciembre de 2025 – En Chile, el aumento de robos a viviendas y locales comerciales en distintas regiones ha mantenido la seguridad como una preocupación central para familias y comerciantes. En el contexto de fin de año, cuando muchas casas y negocios quedan desocupados, se extienden los horarios de comercio y se realizan más compras presenciales y en línea, la exposición a delitos patrimoniales crece . Por ello, Prosegur Alarms hace un llamado a anticiparse, integrando soluciones tecnológicas con prácticas cotidianas de cuidado y apoyo comunitario que todas las personas pueden realizar.
La última encuesta de la Cámara Nacional de Comercio señala que 6 de cada 10 locales fueron víctimas de algún delito en el segundo semestre de 2024, mientras que en 2025 se ha reportado un alza superior en robos a viviendas en la Región Metropolitana, consolidando a Santiago y sus alrededores como el principal foco de preocupación.
Principales riesgos en fin de año
Los análisis de riesgo para temporada navideña señalan que el aumento de desplazamientos e incremento en compras aumentan las oportunidades para hurtos a personas, robos en domicilios y atracos a establecimientos. A esto se suman amenazas digitales, como el monitoreo de redes sociales para identificar hogares vacíos o la suplantación de empresas de mensajería y servicios técnicos para obtener acceso a residencias y negocios.
En locales comerciales, la alta afluencia de público, vitrinas más cargadas y horarios extendidos incrementa el riesgo de hurto hormiga y robos organizados, especialmente donde no hay control de accesos ni sistemas electrónicos de seguridad. En viviendas, las horas de la noche y los fines de semana, cuando las familias salen a reuniones o viajes, siguen siendo ventanas críticas.
8 Tips de seguridad infaltables
Para los hogares, Prosegur Alarms enfatiza la importancia de combinar sistemas de alarma con hábitos diarios que reduzcan el “factor oportunidad”.
- Instalar una alarma monitoreada con sensores de movimiento, aperturas controladas en puertas y ventanas, y sirena disuasoria, conectada a una central de monitoreo 24/7 que pueda verificar imágenes y coordinar respuesta en caso de intrusión.
- Usar Apps de seguridad -como Prosegur Smart- para activar y desactivar la alarma, revisar cámaras en tiempo real y recibir notificaciones inmediatas ante cualquier evento, incluso cuando la familia está de viaje.
- Reforzar puertas y accesos: cambiar cerraduras vulnerables, instalar cerrojos adicionales y evitar dejar llaves escondidas en macetas o tapetes, uno de los primeros lugares donde revisan los delincuentes.
- Simular presencia cuando la vivienda queda sola: programar encendido y apagado de luces, pedir a un vecino de confianza que recoja correspondencia y evitar anunciar en redes sociales fechas exactas de viajes o fotos en tiempo real del destino.
En negocios y comercios, la recomendación es asumir la temporada como un “pico de riesgo” y ajustar la operación, el flujo de caja y la tecnología en consecuencia.
- Implementar sistemas electrónicos de seguridad: alarmas conectadas a centrales monitoreadas, cámaras con grabación y respaldo en la nube, y en puntos de venta con mercancía de alto valor, etiquetas antihurto y arcos de seguridad en accesos.
- Definir protocolos claros de apertura y cierre: realizar arqueos de caja en horarios seguros, variar las rutas al depositar dinero y evitar rutinas predecibles.
- Capacitar al personal para identificar comportamientos sospechosos (grupos que distraen al cajero, clientes que merodean sin comprar, personas que ocultan placas de vehículos) y activar alertas discretas ante cualquier anomalía.
- Integrar vigilancia física y tecnología cuando el negocio maneja inventarios costosos o grandes flujos de público, articulando rondas, monitoreo remoto y respuesta coordinada ante incidentes.
“El aumento de delitos contra la propiedad y la alta victimización del comercio han instalado la seguridad como una prioridad para muchas familias y comerciantes. Nuestra experiencia muestra que donde se integra tecnología — alarmas, videovigilancia y monitoreo remoto— con protocolos claros y una buena organización comunitaria, no solo bajan los incidentes, también mejora la percepción de seguridad. Esto permite que las personas activen su modo tranqui y puedan disfrutar plenamente de las vacaciones”, aseguró Guillermo Sahores Pizarro, director general de Prosegur Alarms en Chile.
De igual manera, Sahores destacó que “en Prosegur Alarms vamos a la vanguardia de la tecnología en seguridad y estamos completamente alineados con la nueva Ley de Seguridad 21.659, que busca, entre otros temas, profesionalizar el sector y eliminar las falsas alarmas. Somos líderes en el cumplimiento de lo establecido por la ley y los primeros en adoptar esta normativa”.
De cara a las celebraciones de Navidad y Año Nuevo, expertos en seguridad subrayan que ninguna tecnología sustituye la prevención cotidiana: informar a la familia, no compartir información de vacaciones en exceso en redes, conocer a los vecinos y denunciar a tiempo son piezas clave para reducir el riesgo.
Fuente: LLYC.